La Fiscalía General del Estado de Michoacán (FGE), a través de la Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos de Violencia Familiar y de Género, impartió una capacitación a personal de la Junta de Conciliación y Arbitraje de Michoacán en materia de atención al público.
La actividad fue impartida de manera virtual por la agente del Ministerio Público, Perla Paloma Armenta Sanchez; la Psicóloga, Mayra Fabiola Bedolla Ávila; y la Pedagoga, Laura Patricia Tinoco Serna, quienes explicaron temas acerca de lo que significa ser un líder; las actividades que deben desarrollar para brindar una buena atención y trato a las personas usuarias que acuden a su dependencia, así como los antecedentes y formas de mejorar la estructura interna para garantizar un mejor servicio al público.
A través de dinámicas interactivas, se habló de temas como la violencia laboral y se brindaron herramientas para mejorar el ambiente de trabajo y promover una cultura de paz en todos los entornos, lo que se reflejará en una mejora en el trato brindado a la ciudadanía.
Finalmente, las especialistas explicaron a las y los 120 asistentes las sanciones penales y administrativas que pueden tener como personas servidoras públicas dentro de sus funciones al cometer actos de discriminación, violencia, acoso u hostigamiento contra las personas usuarias o en agravio del personal de su dependencia.
