A través de la línea telefónica 800-123-2890, la Secretaría de Salud de Michoacán (SSM) orientó, durante el 2022, a 4 mil 472 usuarios en materia de infecciones respiratorias agudas graves.
La línea se habilitó por la pandemia de COVID-19 y en ella se brinda atención gratuita a la población para conocer los síntomas esta enfermedad, así como los de la influenza y el resfriado común, además de informar sobre la ubicación del centro de salud más cercano, las sedes de vacunación y los módulos para realizarse una prueba rápida de antígeno o de Reacción en Cadena de la Polimerasa (PCR).
El mes con mayor demanda de atención fue enero, con mil 266 llamadas, seguido de febrero con 606 reportes y marzo con 512.
Del total de usuarios atendidos, el 33.6 por ciento fueron personas entre 18 a 40 años, el 31.4 adultos de entre 40 a 60, 17.5 menores de edad y el resto de adultos mayores de 60 años, todos ellos atendidos por personal del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), a cargo de esta línea.
La SSM llama a la población a mantener las medidas preventivas para evitar el COVID-19, como el lavado constante de manos con agua y jabón o gel antibacterial, el uso de cubrebocas en espacios cerrados y llamar a esta línea, en caso de cualquier duda relacionada con alguna infección respiratoria aguda grave.
